Confidentialité

Sur votre appareil

Veilo range vos traitements, vos prises, vos dosages et vos notes dans le stockage local de votre appareil. Par défaut, rien ne part ailleurs.

Arkanya ne reçoit aucune de ces données sans un geste explicite de votre part : activer la sauvegarde cloud, ou lier un aidant. Chacun de ces deux flux demande d’abord votre accord, dans l’application.

Votre compte Arkanya (facultatif)

Veilo s’utilise entièrement sans compte. Si vous en créez un, Arkanya conserve votre adresse e-mail, le nom que vous indiquez et votre mot de passe, enregistré sous une forme hachée qui ne permet pas de le relire. Le compte sert à la sauvegarde cloud, au partage avec un aidant et aux accès Premium.

Au lancement, l’application vérifie auprès du serveur Arkanya si une session est ouverte. Sans compte, cette vérification ne transmet ni donnée personnelle ni donnée de santé : seulement la requête elle-même, et l’adresse IP qu’implique toute connexion à Internet.

Le compte est conservé jusqu’à ce que vous le supprimiez, depuis Profil › Mon compte dans l’application ou sur veilo.arkanya.fr/settings/account.

Sauvegarde cloud (compte Premium)

Si vous l’activez, vos traitements, prises et notes sont chiffrés sur votre appareil avec une phrase que vous choisissez, puis envoyés à votre compte Arkanya. Le serveur ne reçoit qu’une enveloppe illisible : il ne peut pas lire vos données.

Cette phrase ne quitte jamais votre appareil et n’est jamais envoyée à Arkanya. Personne, pas même nous, ne peut la retrouver : si vous la perdez, la sauvegarde cloud est définitivement perdue. Les données de votre appareil, elles, restent intactes.

La sauvegarde est hébergée chez Neon (base de données) et Vercel (serveur). Elle est conservée jusqu’à la suppression de votre compte OU le retrait de votre consentement — le retrait l’efface du serveur immédiatement.

Partage avec un aidant (compte requis)

Lier un premier aidant est gratuit ; en lier plusieurs demande Veilo Famille. Si vous liez un aidant, seuls l’horaire et l’état de chaque prise du jour (validée ou non) transitent par le serveur. Le nom et le contenu de vos traitements ne sont jamais transmis : l’aidant voit « matin », « midi », « soir » ou « nuit », et une heure.

Les aidants que vous avez liés reçoivent une notification push via Google Firebase. Son contenu se limite à « Prise non validée » et à une heure. Pour la recevoir, l’aidant, connecté à son propre compte Arkanya, enregistre auprès du serveur l’identifiant de notification de son appareil ; cet identifiant est effacé à la suppression de son compte.

Ces statuts sont conservés 7 jours sur le serveur, puis effacés automatiquement. Vous pouvez révoquer un aidant à tout moment : il cesse immédiatement de recevoir quoi que ce soit.

Notifications

Les rappels de prise sont des notifications locales : elles sont planifiées sur votre appareil, après votre autorisation, et ne passent par aucun serveur.

Vos droits

Accès et portabilité : le bouton « Exporter mes données (portabilité) » de Réglages › Données et sauvegarde produit un fichier JSON contenant l’intégralité de vos traitements et de votre historique.

Rectification : vos traitements, prises et notes se modifient directement dans l’application.

Effacement : « Réinitialiser l’application » efface les données locales ; la suppression de votre compte Arkanya efface la sauvegarde cloud, les liaisons avec vos aidants, les statuts de prise et les jetons de notification.

Pour toute question ou demande : contact@arkanya.fr.

Sous-traitants

Neon (base de données), Vercel (serveur) et Google Firebase (notifications push vers vos aidants).

Vos données ne sont ni revendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires. Veilo n’affiche aucune publicité et n’intègre aucun traceur publicitaire.

Ce que Veilo n’est pas

Veilo est une aide au suivi de vos traitements. Ce n’est ni un dispositif médical, ni un avis médical : les décisions concernant votre traitement appartiennent à vous et à votre médecin.